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各种手续交接后,王云走马上任了。原来公司的办公室在二楼,现在客户部在一楼。客户部连王云在内共有四人,三男一女,男的年龄和王云都差不多,分别是业务员老李、老穆、老张,女统计员小王,刚大学毕业分配。

正式上班的第一天,其他人都早早的来到办公室,打扫卫生的打扫卫生,打水的打水,一片忙碌的景象。来到后,王云则径直走向了自己的办公桌前坐下,习惯性的点上一支烟,慢慢的抽了起来。此时,他脑海里忽然觉得,有必要对大家说点什么……。

在大家还在忙碌时,王云将大家叫停了。他笑着跟大家打了一下招呼,示意大家坐下。

“我就不用自我介绍了,相信大家都认识,再说,平时,我们的关系也不错,也不用拘谨,以后我们还是好兄弟,好同事……。”

王云顿了一顿,又接说说:“现在领导让我来负责大客户工作,说实话,我感觉有些力不从心,在这方面,我还是新手,希望大家以后多多支持……,同时,也希望我们能够同心协力,使工作在原有的基础上再上新台阶”。

说到这儿,王云站起身来,走到统计员小王面前,半开玩笑似的说:小王,有没有信心?小王稍微有些羞涩,但还是轻声的回答了一句:“有”。王云笑了,然后转向其他的人,“大家有信心吗?”“有”,其他人也回应了一声,虽然底气有些不足。

会议之后,王云让小王找出了大客户的所有资料。由于大客户部是刚成立不久的科室,所以大客户的拓展工作是极其有限的,按照档案资料上的统计,销售量年过十万元以上的客户不到二十户,这让王云感到非常失望。

作为企业,客户的拓展和维护是推进发展的根本之一,大客户更是重中之重。按照财贸局对于改制后工贸公司的要求,每年必须要按照百分之十五的利润递增,而去年公司的总收入刚过二千万元,目前的产品种类也仅局限于酒类、纺织品和机械配件等,虽然厂家给出了非常优惠的条件,包括员工培训,价格优势等,但在市场拓展上,进展不大。

这一点,王云是清楚的。目前,随着专业化、市场化、网络化要求的不断增加,越来越要求营销人员专业水平和营销水平的提升和改进,需要有更加适应市场转变方式的一流人才,而正是这一点,公司却远远没有做到。不仅自身没有过硬的产品,仅靠代销其他公司的产品生存,且人员专业化水平较低,流动性较大等,直接导致了市场拓展的缓慢。

尽管公司领导也知道其中的弊端,但没有人愿意汇报,因为即便汇报了,得到的答复肯定是千篇一律:你干不了不要紧,可以不干嘛,想干的人多的是。

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