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陈子轩一上午单独面谈了所有的业务员和促销员,对这些人有了一个直观的了解,同时通过和他们的交谈,也了解了许多有用的信息。()
首先是这个李小艾,虽然她成天混日子,但是在这帮女孩子里面,还具有一定的影响力和号召力,当然这种影响力和号召力,并非是通过工作业绩体现出来的,而是通过女孩子之间平时的交往闲聊体现出来的。李小艾出手大方,追求时尚,爱打扮爱漂亮,喜欢逛街买衣服,这些特征让她在这群年轻女孩子中间,能赢得她们的攀比和羡慕。另外李小艾和前任的三个主管都关系暧昧,不说有一腿,至少前面的三任主管都对她格外关照,而销售部的经理据说也对她有那么点意思,要不是有老婆管着,李小艾又不是直接下属,销售经理只怕早把她收入囊中。
五个业务员,李小艾是负责乡镇一级的政府集团业务,其他的四个里,一名男的负责片区内的民营企业,另一名男的负责个体经营户,他们的工作最为辛苦,每天要去拜访一定数量的客户,还要做维护和回访。另外两名女业务员,一名负责银行、医院、学校这些事业单位,另一名负责县委县政府各机构部门。
其实整个金洋市场还是很大的,每一名业务员能开发的地方也很多,但是现在并非华夏联通一家在做这些业务,另外两家电信运营商也在竞争,相互在抢占市场,各自占据一部分市场份额,而且有些比较牛逼的部门和单位,根本不和片区业务员谈集团业务,他们直接和分公司的销售经理甚至老总去谈,这样的业绩是不能算到陈子轩头上的。
另外,因为金洋是金城市的辖区郊县,很多公司、单位的集团通信业务是直接由市区公司做的,县一级的公司、单位有时候只能够被动接受,而这样的业绩,当然是便宜了分在金城市中心区域的片区销售主管,陈子轩这样的郊县就没有这样的地域中心优势。
陈子轩通过对手下这20人的初步了解,觉得两名男业务员还是做实事的人,不过因为他们负责的客户群体十分庞大,精力很容易分散,有时候一个星期跑十几家企业,也不一定能签成一笔集团业务单。也因为客户群大,他们觉得谈不成就放弃了找下一家,这就像是水中捉鱼,捉这一条,没捉到跑了,就转过身去捉另一条鱼,结果捉来捉去忙活了半天,很可能一条鱼都没捉到,这叫做不得要领。
对于这样的状况,陈子轩心中有计划,可以教他们,先从这些客户群体里,筛选一遍,选出最容易谈成业务的几家,然后集中精力猛攻,谈集团业务关键是要找对方法找对人,只要还没有组建集团网络的单位和企业,都是潜在的可以谈成的客户!
两名女业务员负责的客户群体,都是有权力优越感的部门和单位,这一类的客户比较难谈,但是一旦谈成会获利丰厚,这些单位使用电信业务通常是可以报销的,话费是否优惠并不是最重要的,关键是背后能带给他们多大的利益。
华夏联通的话费方面,现在和其他两家运营商相比,略有优势,但并不十分明显,而在信号网络方面一直受人诟病并且被竞争对手攻击,以前就被竞争对手在广告里暗示:“打一次电话,掉几次线,一点不省钱!”实际上这些年来华夏联通在网络方面下了很大的功夫,信号覆盖已经比以前好多了。但人的固定思维和印象在那里,一时间也很难改变。(此联通非彼联通,书中只用来借鉴,许多设定不一样,不要对号入座。)
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