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沈言完全理解金一行此刻的心情,也有些恼火,怎么会有这么奇葩的客户,人家前脚给你承诺了可以免费退换货,你却转身把人家给投诉了,这种事情放在任何快递员的身上都受不了。

金一行的遭遇让其他几名员工也产生了同仇敌忾的心情,他们可不管沈言的身份,纷纷脱了身上的工作服,并且大声叫嚷起来。

“这工作没法干了,太不尊重人了。”

“对,必须要公司给个说法,我们干着最苦的活,却得不到应有的尊重。”

也有人小声安慰着金一行,要他忍一忍算了。

沈言拍了拍金一行的肩膀说道:“这事我会给你一个答复的。”

金一行表情沮丧,如果不是考虑到沈言的身份,早就像其他人一样,将这身工作服给脱了。

见沈言连续安慰自己,金一行也意识到自己今天有些冲动,可是旋即又安慰起自己,自己说的也没错,吃苦受累都不怕,受点委屈也不怕,但是那个女客户的做法实在让人感到寒心。

有些老实的金一行面对沈言的劝解却有些左右为难,继续坚持辞职吧,好像对不起沈言,穿起衣服吧,其他人都被自己给煽动起来了,更不知道该怎么办了。

沈言掏出手机:“蒋姐,麻烦你通知各部门负责人半个小时之内赶到天河路门店开会,半个小时,谁没有到明天不用来了。”

说完面色阴沉地挂了电话。

沈言今天一天全程和金一行一起,自然知道金一行的整个服务流程和服务态度是没有任何问题的,但是对于像对方客户投诉这样的情况,确实无法避免,在这个网购还不是很普及的时代,任何情况,任何事情都会发生。

那么如何避免这些事情的发生,就是眼下的头等大事。

眼见沈言发脾气了,甚至将公司高层全部叫到现场开会,几个跟着叫嚷的人也开始后怕起来,不知道接下来沈言会如何处理这件事情。

沈言反倒好整以暇地指了指几人说道:“你们赶紧先把功夫给穿上,一会有女士要过来,你们不会让人家看你们这一身白肉吧?”几人这才讪讪笑着将功夫给穿上。

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