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“他就是个无赖,没有一点德行,以后不要和他客气,看到刚才被打倒在地,十分的解恨,就应该有人这样治他,也给大家好好出出气,看他以后还敢犯横不。”王浩说。
“对这样的无赖还真没辙,打又打不得,骂又骂不得,也只得忍着。”顾惜花说。
“所以,跟他不能客气,这种人别看表面豪横,不可一世,其实是外强中干,色厉内荏,没有多大能耐,真要是犯起横来,他也不敢咋样。”王浩说。
“我们是服务单位,哪敢这样对待顾客,还不说我们的不是。”顾惜花说。
“那也要分什么人,像胡二疤瘌那样,人人唾骂的主,对他咋样没有人怪罪你们,一定会支持你们,就像刚才那个人,照样不是收拾了他,他不也是连屁都不敢放。”王浩说。
“所以要好好感谢他,是给他我们解了围,不然还得和他废话。”顾惜花说。
“你们的服务态度就是好,值得我敬佩。”王浩说。
“这是我们应该做的,欢迎您来商行办业务。”顾惜花说。
送走了顾客,顾惜花回想起胡二疤瘌被整治的情景,觉得太痛快了。就应该有人这样治他,不然还真不知天高地厚,以为天是老大他是老二,没有人敢把他咋地,这回可吃到苦头了。看他以后还敢这样自以为是,到处犯浑耍横。俗话说得好,多行不义必自毙,这不应验了。说:“胡二疤瘌被人收拾了一顿,真是解气又解恨。”
“今天多亏有人出手相救,他哥哥要是再不来,还不知道这家伙闹到什么时候,那才是腻味到家了,咱们还没脾气。”程莉说。
“这才叫善有善报,恶有恶报,不是不报,时辰没到,这下遭报应了吧。”顾惜花说。
“今天是遇到了好人,不然袖子里着火,真够咱们抖落。”程莉说。
“要是有个保安在就好了,何必这么费事,早就把他弄走了。”顾惜花说。
“那是上面的事情,咱们说话还不如放屁。”程莉笑着说。
“你们当领导的可以向上面如实反映,像咱们这里,营业室全都是女职工,尤其是中午,又是两个人值班,出点事不好处理,有了保安心里也踏实,不然总是提心吊胆的,生怕出一点事情。就像今天这样,不知会有多担心,如果没有那位顾客出面,不知会是个什么情况。”顾惜花说。
“这事都向上面提过N次了,但是还没有结果,不知猴年马月才能够实现,等着吧。”程莉说。
“官僚主义,整天就知道在上面做表面文章,一点不体恤民情,就应该让他们亲自来体验一番,知道下面的苦衷,肯定会很快落实下来。”顾惜花说。
“不要再发牢骚了,操那个心也没用,不管咋样,工作还得照样干。”程莉说。
“不是发牢骚,只是觉得有些窝囊,和一个无赖耍了一中午,得费多少唾沫,真是没劲。”顾惜花说。
“还能咋样,也只得这样,和他吵吵起来,那样更生气。”程莉说。
“你的脾气可以,要是我早就忍不住了,真想大骂他一顿,至少心里痛快一些,不然真是太憋屈了。”顾惜花说。
“那样还行,要是让上面知道,又该说咱们服务有问题,你还不能辩解,因为这个受到处罚不值当。”程莉说。
“谁让咱是小职员,说话还不如放屁,可是工作还得干,真是没有说理的地方。”顾惜花说。
“那就赶紧熬个官当当,什么事你说了算,我们也好沾沾光。”程莉笑着说。
“当官,我们家坟地里压根就没有那根蒿子,还是老老实实的当个小职员吧。受点气就受点气,有些地方我不如人,但有些地方人不如我,俗话说得好,比上不足比下有余,比咱们不足有的是,至少到月发工资,不必要找工作而苦恼。”顾惜花说。
“人们常说知足常乐,要看到事物的全面,不是片面的来看,不要玩世不恭的不知足,更不能怨天由人的不知足,这是一个心里的平衡,总觉得自己生活在苦大仇深中,永远也乐不起来,心底无私天地宽,才是知足常乐的根本。”程莉说。
“我也没说别的,只是遇到胡二疤瘌这样的人感到可气。”顾惜花说。(未完待续。)
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