第一百四十三章 电话

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“玛德，该死的骗子。”

那个买家挂断电话后，后台很快就收到申请退款的消息。

沈震虽然不知道买家的用户名是多少，但是有笔订单退款原因，写的是卖家信息泄露，不安全不放心。

沈震忍痛办理了退款，用手机给这个买家发了条信息，意思是非常抱歉，给您添麻烦了。如果您有需要，可以随时再联系我们，我们会给您单独邮寄一份精美礼品过去。

不过，以刚才买家反应的情况来看，能够挽回的可能性几乎为零。

想到这里，沈震深深叹了口气。

“小八，我错了。你别这样，赶紧想想解决办法。”

刘一武忍不住用巴掌扇了下自己：“怎么想来的，就接收了陌生人的文件！”

“对，事情已经发生了，赶紧想办法解决。”

沈震抹了下脸，不能为了这么一个顾客浪费掉太多时间，虽然这笔订单没有交易成功，但是起码买家没有受到任何损失，这点让沈震很是欣慰。

“你的电脑我来修。”

沈震上网下载了个操作系统，用来给刘一武电脑恢复。

同时，他让付翔等人，在每一个交易成功的买家后面，加上防诈骗的术语。

另外，针对近几天发出去的货物，沈震批量下载买家信息，用手机群发了一条消息，告诉他们系统不稳定，不要轻信任何卡单的消息，有问题联系在线旺旺客服解决。

这些工作做完之后，沈震微微放下心。

期间，他已经接到了不少买家上线反应，说收到陌生人的电话，告诉他们订单有问题，来问是不是真的。

沈震认真看了下每个买家的订单状态，告诉他们没有事，这次平息了一波买家的疑虑。

当然还有一部分买家，看到来信是陌生的号码，根本不把这类诈骗信息看在眼里。

刘一武说：“小八，我觉得事情没那么严重，说卡单就卡单啊，谁会无缘无故亲信别人说的话。”

沈震摇头：“你不懂。如果单独一个人告诉我，买的东西没付款成功，我肯定不信。但是对方拿出我的所有订单信息，姓名电话地址，甚至包括交易时间买了什么东西，告诉我出了问题，我肯定就会信了。他们这些骗子手段很高明，用扣扣跟他们沟通，冒充官方客服，给买家一个一模一样的钓鱼网站。”

“买家在没有防备的情况下，登录钓鱼网站，看到网站设计跟正常网站没有区别，就会理所当然的登录自己的账号，一旦输入账号和密码，这个账号就会同时被骗子得到，账户里的余额瞬间就会被卷走。”

“你说等买家反应过来，看到自己账户里的钱已经没了，他会怎么想？”

“当然是第一时间来找我们呀！”

“为什么？”

“骗子提供的信息，只有在我们这里才有，买家肯定会想，我们跟骗子是一伙的，就算不是，也是我们这边出了问题，才把信息泄露出来。”

“对呀，一旦来找我们，我们这边肯定没办法把买家被骗的钱还回去，那到时候双方必然扯皮。买家被欺骗了，你认为他会善罢甘休嘛，肯定通过各种途径闹。我们是做生意的，经不起言论的折腾。”

“对了。”沈震突然想起来一件事，看刘一武的电脑系统就要重新装载完成，对他说：“你还记得那个给你发文件的买家用户名是什么吗？”